La marca suiza emite avisos de parada para ciertas ruedas de los rangos de ruedas ERC, CRC y HEC
DT Swiss ha emitido un aviso inmediato de uso de parada para un cierto número de conjuntos de ruedas de fibra de carbono después de recibir un “número limitado de informes” con respecto a las fallas de ruedas ERC, CRC y HEC de la serie.
Una declaración emitida por la marca explica que había recibido un número limitado de informes sobre fallas de los rangos de ruedas anteriores, específicamente ruedas con profundidades de borde de 35 y 45 mm y con una ID suiza DT superior a 2750000.
La ID Swiss DT se puede encontrar en una pegatina en el borde de la rueda, la cinta de borde y la llanta (ver la imagen a continuación). El aviso se refiere a los productos fabricados y entregados a partir del 1 de septiembre de 2024, en adelante.
En los conjuntos de ruedas afectados, la delaminación espontánea, que la marca define como “separación de capas de carbono”, se ha producido en la brida de la llanta, comprometiendo seriamente la integridad estructural de la rueda y aumentando el riesgo de “accidentes que conducen a daños a la propiedad, lesiones graves o muerte”.
Las ruedas en cuestión se han suministrado a los fabricantes de bicicletas, marcas y minoristas. DT Swiss está pidiendo a todos los consumidores que dejen de usar los conjuntos de ruedas afectados y que los minoristas los eliminen de la venta.
El aviso de parada permanecerá vigente hasta que la causa del problema haya sido confirmada por completo.
La marca dice que una vez que se conocen los resultados de la investigación sobre el problema, informará a los clientes sobre las próximas medidas necesarias, que pueden variar desde la inspección hasta el reemplazo del producto.
Por ahora, si posee un DT Swiss Wheelset, verifique si es uno de los conjuntos de ruedas afectados y, si se ve afectado, deje de usarlos hasta más información.
DT Swiss se disculpó por cualquier inconveniente causado y buscó asegurar a los clientes que la marca está completamente comprometida a resolver la situación lo antes posible.
Las calcomanías de identificación suizas DT se pueden encontrar en estas ubicaciones en ruedas
